今回は、LINE上でカンタンにネットショップを開設できるサービス「Lineup」のアカウント作成方法について解説していきます。
- ネットショップの開設を検討しているが、IT系のノウハウに不安があり、簡単に導入できるサービスを知りたい。
- 顧客が気軽に購入できてカゴ落ちの少ないネットショップを開設したい。
- Lineupの導入を検討していて、機能や導入方法について具体的に知りたい。
こういったニーズのある方に読んでいただきたい記事です。
3分ほどで読めますので、どうぞお付き合いください。
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Lineupの機能および導入メリット
「Lineup」は、LINE公式アカウント上にネットショップを構築できるサービスです。ショップの開設から販売や商品管理など、ECに関する一連の業務を全てLINE上で完結させることができます。
顧客がLINE上で最短2タップでLINEトーク画面上で商品を即決済できるため、カゴ落ち率が大幅に低下するというメリットがあります。
また、LINEはメッセージ開封率が高く、他のSNSとの連携も容易であるため、リピート顧客を確保しやすいのも特長です。
Lineupの導入事例
ここからは、実際にLineupを活用しているネットショップの事例として、アーティスト「桜まなみ」さんの公式ショップを紹介します。
福岡を拠点とする女性アーティスト・桜まなみさんは、LINE公式アカウントを使ってファンの方々とチャットコミュニケーションを取りながらLineupでネットショップを運用し、楽曲のデジタル音源やトークチケット、自作のハンドメイドアクセサリーなどを販売しています。
顧客目線で使い勝手を体感するため、実際に桜さんの公式アカウントに登録してみました。
公式アカウントを友達追加すると、次のような画面が表示されます。
下の「商品一覧」という欄をタップすると、画像のようにグッズが表示されました。
このまま商品を選んで、決済までLINE上で完結させることができます。
面倒なステップを踏むことなく購入までしてもらえるので、カゴ落ちをかなりの割合で減らせそうですね。
Lineupの口コミ・評判
Lineup公式サイトでは、サービスを導入した事業者の声が多数紹介されています。
以下、いくつかの口コミを見ていきましょう。
■「桜まなみ」さん
商品を購入してくださるお客様の購入体験がとにかく良くなりました。
LINEトーク画面から「商品一覧」をタップしたらすぐに商品がLINE上で見れるので、本当に分かりやすいです。
さらに、最短2タップでスムーズに購入まで完了できるのも非常にラクです。
LINE公式アカウントのURLやQRコードも発行できるので、LINEのショップをInstagramなどでも紹介していこうと思っています。
「商品を手軽に購入してもらえる」というメリットを強く実感しているようですね。
ファンビジネスであるアーティスト業において、他SNSとの連携も大きなメリットになっていることがわかります。
■「パンハサム イオンモールかほく店」さん
とにかく簡単にECを始めることができました。
管理画面が非常に使いやすく、商品登録や商品の発送などの操作を快適に行うことができています。
Lineupを使えば、実店舗で利用者が多いPayPay決済をECのお客様にも提供できるのでとても助かっています。
実店舗にLINE公式アカウントのポップを設置して、よりLINEのお友だちを増やしていきたいと思います。
こちらの口コミでは、管理画面の使いやすさに言及されています。ECに慣れていない企業でもあまり困ることなく導入・運用ができそうです。
決済サービスや実店舗との相性も良いため、様々な使い方が考えられるサービスですね。
■「Flower Shopいなとめ」さん
今まで手運用で行っていた発送先情報やお支払いに関するやりとりを自動化することができました。
手運用だと一日に対応できるご注文数に限界が見えてきていましたが、より多くのお客様に対して、花のある暮らしをお手伝いできる基盤が整いました。
現在は導入前と比べて3-4倍のご注文数のお支払い管理と発送に対応できています。
導入後も今まで通りLINEでお問い合わせ対応などお客様とコミュニケーションできて、LINEのなかでネット通販までできるので、導入のハードルは低かったです。
情報管理の効率化、顧客とのコミュニケーションにおける利便性などにメリットを感じているようです。「導入前と比べて3-4倍」の注文数が発生しているとのことで、Lineupの導入が大きく売り上げに貢献していることがわかります。
Lineupのアカウント作成方法
Lineupのアカウント作成は、以下の手順に沿って行います。
①Lineup公式サイトの下の方にある「アカウント作成」をクリック。
②Lineupで開きたい「ショップ名」および「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「新規登録」をタップ。
③登録したメールアドレスに認証メールが届くので、URLをタップ。
④これにて作成完了です。そのままショップを開設する場合には、ショップの詳細や決済情報を入力していきます。
Lineupのアカウント作成方法まとめ
今回は、Lineupのアカウント作成方法を解説しました。
LineupはLINE上でカンタンにネットショップを開設できるサービスです。顧客がLINE上で2タップでLINE上で買い物を完結できるためカゴ落ちが少なくなるというメリットがあります。また、商品管理や問い合わせ対応なども全てLINE上で完結できるため、業務効率化にもつながります。
口コミによれば、大手企業から個人アーティストまで幅広い層に評価されていることがわかります。事業規模に関わらず、ECによる販路拡大を検討している事業者にとってはかなり有益なサービスです。
Lineupを活用し、効果的なネットショップ運営を実現していきましょう。
